집단 응집력과 리더십
쉽게 말하면
집단 응집력은 팀원들이 함께 남아 목표를 이루려는 힘이에요. 목표를 위해 뭉치는 과제 응집력과 서로 좋아하는 사회 응집력이 있어요. 리더십은 팀을 목표로 이끄는 힘인데, 상황이 요구하는 행동, 리더가 실제로 하는 행동, 선수가 바라는 행동이 서로 맞을수록 성과와 만족이 높아요.
시험용 정의
집단 응집력은 구성원이 집단에 남아 함께 목표를 이루려는 경향이다. 캐런(Carron)은 응집력을 목표 달성을 위해 뭉치는 과제 응집력과 서로 좋아하는 사회 응집력으로 나눴다. 리더십은 집단을 목표로 이끄는 영향력으로, 첼라두라이의 다차원 리더십 모형은 리더 행동이 규정·실제·선호 세 가지가 일치할수록 수행과 만족이 높다고 본다.
비유로 이해하기
응집력은 조정 경기의 노 젓기다. 서로 친한 것(사회 응집력)도 좋지만, 같은 박자로 결승선을 향해 젓는 것(과제 응집력)이 기록을 만든다.
자세히
응집력
- 과제 응집력이 수행과 더 밀접하다. 사회 응집력만 높으면 잡담이 늘 수 있다
- 응집력과 수행은 순환 관계다. 잘하면 뭉치고, 뭉치면 잘한다(수행 → 응집력 영향이 더 크다는 연구가 많다)
- 캐런의 응집력 영향 요인: 환경(집단 크기·지리적 근접), 개인(만족·동기), 리더십(지도자 행동), 팀(집단 규범·안정성)
- 운동 그룹에서 응집력이 높으면 출석과 지속률이 올라간다
집단 속 개인의 수행
| 현상 | 뜻 |
|---|---|
| 링겔만 효과 | 집단 크기가 커질수록 개인의 평균 수행이 떨어짐 |
| 사회적 태만 | 내 기여가 드러나지 않으면 덜 애씀. 개인 기록을 공개·평가하면 줄어듦 |
| 사회적 촉진(자이언스) | 남이 보면 잘 익힌 쉬운 과제는 더 잘하고, 새롭거나 어려운 과제는 더 못함 |
다차원 리더십 모형 (첼라두라이)
| 리더 행동 | 뜻 |
|---|---|
| 규정 행동 | 상황(조직·종목)이 요구하는 행동 |
| 실제 행동 | 리더가 실제로 하는 행동 |
| 선호 행동 | 구성원이 원하는 행동 |
리더십 행동과 강화
- 리더십 척도(LSS) 다섯 요인: 훈련·지시 행동, 민주적 행동, 독재적 행동, 사회적 지지, 긍정적 피드백(보상)
- 상황 이론(피들러): 과제 지향·관계 지향 리더 중 어느 쪽이 좋은지는 상황(통제력)에 따라 다르다
- 강화: 좋은 행동 뒤 보상 주기(정적 강화), 불쾌한 것 없애기(부적 강화). 처벌보다 긍정적 강화가 효과적. 처음 배울 때는 매번(연속) 강화, 익숙해지면 간헐 강화
- 피드백: 샌드위치 방식(칭찬 → 고칠 점 → 격려). 결과만이 아니라 노력과 과정을 칭찬한다
- 코칭 행동: 스몰과 스미스의 연구에서 격려·기술 지도가 많고 처벌이 적은 코치에게 선수 만족·자존감·지속이 높았다
시험에 이렇게 나와요
- 과제 응집력 vs 사회 응집력, 수행과 더 밀접한 쪽은 과제 응집력
- 링겔만 효과의 원인 = 사회적 태만 + 협응 손실
- 다차원 리더십 모형: 규정·실제·선호 행동이 일치할수록 좋다
- 사회적 촉진: 익숙한 과제는 향상, 새 과제는 저하
출제기준·표준 교재 기반
확인 문제
Q1. 줄다리기에서 사람이 늘어날수록 한 사람이 내는 힘이 줄어드는 현상은?
- 링겔만 효과
- 사회적 촉진
- 피그말리온 효과
- 홈 이점
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1번 링겔만 효과
링겔만 효과다. 집단이 커질수록 개인의 노력이 줄어드는데, 원인은 사회적 태만(내 몫이 드러나지 않음)과 협응 손실(힘을 맞추지 못함)이다.
Q2. 캐런의 응집력 구분에서 '팀 목표를 이루려고 함께 노력하는 정도'는?
- 사회적 촉진
- 사회 응집력
- 집단 규범
- 과제 응집력
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4번 과제 응집력
과제 응집력이다. 함께 목표를 이루려고 뭉치는 정도다. 사회 응집력은 서로 좋아하고 어울리는 정도다.
Q3. 첼라두라이 다차원 리더십 모형의 리더 행동이 아닌 것은?
- 실제 행동
- 선호 행동
- 규정 행동
- 처벌 행동
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4번 처벌 행동
처벌 행동은 이 모형에 없다. 리더 행동은 상황이 요구하는 규정 행동, 리더가 실제로 하는 실제 행동, 구성원이 바라는 선호 행동 세 가지다.
Q4. 사회적 태만을 줄이는 방법으로 알맞은 것은?
- 팀 점수만 공개한다
- 집단을 더 크게 만든다
- 개인 기여를 숨긴다
- 개인별 기록을 확인하고 피드백한다
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4번 개인별 기록을 확인하고 피드백한다
개인별 기록을 확인하고 피드백한다. 내 기여가 드러나지 않으면 노력을 덜 하게 되므로, 개인 기여를 보이게 하는 것이 핵심이다.
Q5. 관중 앞에서 초보자가 새로운 기술을 할 때 수행이 떨어지는 현상과 관련된 개념은?
- IZOF
- 사회적 촉진
- 링겔만 효과
- 귀인
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2번 사회적 촉진
새 과제는 관찰자가 있으면 저하.
헷갈리기 쉬운 O·X
사회 응집력만 높으면 수행이 반드시 오른다.
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X 수행과는 과제 응집력이 더 밀접하다.
처음 기술을 배울 때는 연속 강화가, 익숙해진 뒤에는 간헐 강화가 효과적이다.
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O 맞다.